SOS

Все для вязания и о вязании
Аватара пользователя
sveta
Сообщения: 3404
Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 10:03 am
Откуда: Черногория, Котор

Re: SOS

Сообщение sveta » Ср июн 21, 2017 4:20 pm

отправила 17.06 17 повторно
Светлана. Со мной на ты!

Nasten`ka
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 16, 2017 5:30 am

Re: SOS

Сообщение Nasten`ka » Вс июн 10, 2018 3:34 am

Здравствуйте, купила описание по акции кардиган Biruhane, но прислали не все страницы, первой страницы точно нет. Не могли бы вы проверить, моя почта konovalenko_nastya@mail.ru :vjaz:

Аватара пользователя
sveta
Сообщения: 3404
Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 10:03 am
Откуда: Черногория, Котор

Re: SOS

Сообщение sveta » Вс июн 10, 2018 7:43 pm

Вы в мобильной почте проверяете?
Там бывает такое, что почта не подгружает все страницы. В этом случае, проверьте почту на другом устройстве
Светлана. Со мной на ты!

Nasten`ka
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 16, 2017 5:30 am

Re: SOS

Сообщение Nasten`ka » Пн июн 11, 2018 5:48 am

Зашла с компьютера, все равно 13 файлов в архиве. Нет первой страницы и схемы размера L. Судя по комментариям под этой моделью, эта проблема не только у меня, а у всех кто купил описание этого кардигана по акции. Помогите пожалуйста, очень хочется связать его :baboch:

Nasten`ka
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 16, 2017 5:30 am

Re: SOS

Сообщение Nasten`ka » Пн июн 11, 2018 11:13 am

Спасибо большое! Получила недостающие страницы daisy

Аватара пользователя
sveta
Сообщения: 3404
Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 10:03 am
Откуда: Черногория, Котор

Re: SOS

Сообщение sveta » Пн июн 11, 2018 3:54 pm

Я думала сначала, что типичная ошибка мобильной почты, а оказывается, это при загрузке файлов Линда страничку пропустила))
Светлана. Со мной на ты!

svetik 31
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт янв 26, 2010 6:01 pm

Re: SOS

Сообщение svetik 31 » Ср окт 09, 2019 8:02 am

Подскажите пожалуйста можно ли продублировать все переводы , которые я у вас покупала. Я их не сохранила отдельно , а у меня полетела вся почта. Заранее спасибо.

Аватара пользователя
sveta
Сообщения: 3404
Зарегистрирован: Чт янв 21, 2010 10:03 am
Откуда: Черногория, Котор

Re: SOS

Сообщение sveta » Ср окт 09, 2019 12:19 pm

Вам нужно как-то восстановить свою почту. Сделать запрос в техподдержку своей почты.
Мы не сможем восстановить все ваши покупки, у нас нет такой кнопочки к сожалению. Отправка ведь идет автоматически, это все делается не в ручном режиме.
Какую-то конкретно операцию можем поднять, но поймите на все это нужно время, которого итак катастрофически не хватает.
Светлана. Со мной на ты!


Вернуться в «Вязание»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей