SOS

[sveta]

отправила 17.06 17 повторно

[Nasten`ka]

Здравствуйте, купила описание по акции кардиган Biruhane, но прислали не все страницы, первой страницы точно нет. Не могли бы вы проверить, моя почта konovalenko_nastya@mail.ru

[sveta]

Вы в мобильной почте проверяете?
Там бывает такое, что почта не подгружает все страницы. В этом случае, проверьте почту на другом устройстве

[Nasten`ka]

Зашла с компьютера, все равно 13 файлов в архиве. Нет первой страницы и схемы размера L. Судя по комментариям под этой моделью, эта проблема не только у меня, а у всех кто купил описание этого кардигана по акции. Помогите пожалуйста, очень хочется связать его

[Nasten`ka]

Спасибо большое! Получила недостающие страницы

[sveta]

Я думала сначала, что типичная ошибка мобильной почты, а оказывается, это при загрузке файлов Линда страничку пропустила))

[svetik 31]

Подскажите пожалуйста можно ли продублировать все переводы , которые я у вас покупала. Я их не сохранила отдельно , а у меня полетела вся почта. Заранее спасибо.

[sveta]

Вам нужно как-то восстановить свою почту. Сделать запрос в техподдержку своей почты.
Мы не сможем восстановить все ваши покупки, у нас нет такой кнопочки к сожалению. Отправка ведь идет автоматически, это все делается не в ручном режиме.
Какую-то конкретно операцию можем поднять, но поймите на все это нужно время, которого итак катастрофически не хватает.